1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb a zákazníkem při objednávce a realizaci služeb, zejména pokládky zámkové dlažby, montáže plotů, přípravy pro bazény a souvisejících stavebních prací.

2. Objednávka služeb

Zákazník může odeslat poptávku telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na webu. Odesláním poptávky nevzniká závazná objednávka, ale pouze zájem o zpracování nabídky.

Po upřesnění požadavků může být zákazníkovi zaslána cenová nabídka nebo návrh rozsahu prací.

3. Uzavření dohody

Smluvní vztah vzniká potvrzením cenové nabídky zákazníkem, případně jinou prokazatelnou dohodou mezi oběma stranami. Rozsah prací, cena, termín realizace a další podmínky jsou dohodnuty individuálně.

4. Cena a platební podmínky

Cena za služby je stanovena individuálně dle rozsahu zakázky, náročnosti prací, použitých materiálů a místa realizace.

• Pokud není dohodnuto jinak, cena je uvedena v cenové nabídce.
• Poskytovatel může požadovat zálohu před zahájením realizace.
• Doplatek ceny je hrazen po dokončení prací, pokud není sjednáno jinak.
• Faktury jsou splatné ve lhůtě uvedené na daňovém dokladu.

5. Termín realizace

Termín realizace je vždy stanoven individuálně podle aktuální kapacity, počasí, stavební připravenosti a dalších okolností, které mohou průběh zakázky ovlivnit.

V případě nepředvídatelných překážek může být termín upraven. O této skutečnosti bude zákazník informován bez zbytečného odkladu.

6. Součinnost zákazníka

Zákazník je povinen poskytnout potřebnou součinnost, zejména:

• umožnit přístup na místo realizace,
• zajistit potřebná povolení, pokud jsou vyžadována,
• pravdivě sdělit důležité informace o místě realizace,
• převzít dokončené práce bez zbytečného odkladu.

7. Odpovědnost a reklamace

Poskytovatel odpovídá za to, že sjednané práce budou provedeny v dohodnutém rozsahu a v obvyklé kvalitě odpovídající povaze zakázky.

Případné vady je zákazník povinen oznámit bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, ideálně písemně e-mailem. Reklamace bude posouzena individuálně a v přiměřené lhůtě bude navržen způsob řešení.

8. Odstoupení a zrušení zakázky

Pokud zákazník zruší potvrzenou zakázku před zahájením prací, může být po něm požadována úhrada již vzniklých nákladů, zejména za zaměření, objednaný materiál nebo rezervovaný termín.

9. Ochrana osobních údajů

Kontaktní údaje zákazníka jsou zpracovávány pouze za účelem vyřízení poptávky, komunikace se zákazníkem a realizace zakázky. Údaje nejsou předávány třetím stranám, pokud to není nutné pro splnění zakázky nebo právní povinnosti.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky slouží jako základní rámec spolupráce. Konkrétní podmínky zakázky mohou být upraveny individuální dohodou mezi poskytovatelem a zákazníkem.

Doporučení: před publikací si nechte finální znění zkontrolovat právníkem nebo účetním, aby odpovídalo přesně vašemu způsobu podnikání.